Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto su zenolarythos (zenolarythos.sbs). La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma educativa specializzata nel level design e nell'esperienza utente per giochi 3D.

zenolarythos, con sede in Via Giuseppe Capruzzi, 272/b, 70124 Bari BA, Italia, agisce come titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:

Raccolta Automatica dei Dati

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo della piattaforma attraverso cookie e tecnologie simili. Queste informazioni ci aiutano a comprendere come i nostri utenti interagiscono con i contenuti formativi e a ottimizzare l'esperienza di apprendimento.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

• Erogazione dei servizi educativi: Necessario per l'esecuzione del contratto di iscrizione ai nostri programmi formativi
• Comunicazioni di servizio: Per inviarti aggiornamenti sui corsi, modifiche ai programmi e informazioni tecniche essenziali
• Miglioramento della piattaforma: Basato sul nostro legittimo interesse a fornire un'esperienza educativa di qualità
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi di legge, inclusa la conservazione delle fatture e registrazioni contabili
• Marketing educativo: Con il tuo consenso esplicito, per informarti su nuovi corsi e opportunità formative

4. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco una panoramica completa dei diritti che puoi esercitare:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendoti informazioni dettagliate sulle azioni intraprese.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze limitate e necessarie:

• Fornitori di servizi essenziali: Processori di pagamento, servizi di hosting cloud, piattaforme di comunicazione email
• Partner educativi: Istruttori esterni e collaboratori coinvolti nei programmi formativi, sotto accordi di riservatezza
• Obblighi legali: Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di zenolarythos e dei suoi utenti
• Operazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset aziendali, con adeguate garanzie di protezione

Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono tenuti a mantenere la riservatezza dei tuoi dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità specificate nei nostri accordi contrattuali.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di backup automatici con crittografia end-to-end
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a più fattori per il personale
• Monitoraggio continuo della sicurezza e test di penetrazione regolari
• Formazione periodica del personale sulle best practice di protezione dei dati
• Piani di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni dei dati

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i seguenti periodi di conservazione:

• Dati dell'account utente: Fino alla chiusura dell'account o alla richiesta di cancellazione
• Dati educativi e progressi: 5 anni dalla conclusione dei corsi per certificazioni e riferimenti futuri
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di comunicazione marketing: Fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
• Log di sicurezza: 12 mesi per finalità di sicurezza e prevenzione frodi

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, salvo obblighi legali che ne richiedano la conservazione più lunga.

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati in paesi terzi. In questi casi, garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adequacy per paesi riconosciuti come sicuri
• Misure supplementari di protezione quando necessarie
• Valutazioni regolari dei livelli di protezione nei paesi di destinazione

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità della nostra piattaforma e personalizzare la tua esperienza educativa. I cookie vengono classificati in diverse categorie:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base della piattaforma
• Cookie di performance: Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito
• Cookie di personalizzazione: Memorizzano le tue preferenze e impostazioni
• Cookie di marketing: Utilizzati per fornire contenuti pertinenti (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro preferenze disponibile nel footer del sito.

10. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative vigenti o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:

• Notifica email agli utenti registrati
• Banner informativo sulla piattaforma
• Aggiornamento della data "ultimo aggiornamento" in questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

11. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è:

Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima per cercare di risolvere qualsiasi preoccupazione direttamente.